Retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. L'article doit être retourné non porté, non lavé, avec son étiquette et emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser tout article retourné non conforme.

Les frais de retour, y compris taxes et frais de douane sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou article défectueux.

Écrivez-nous à hello@anonymapparel.com avec votre nom et numéro de commande, en nous indiquant la ou les pièces retournées et la raison du retour. Nous vous confirmerons la marche à suivre sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Emballez soigneusement l'article, nous n’accepterons pas les articles endommagés pendant le transport.

Pour des raisons de gestion de stock, nous ne faisons pas d'échange. Contactez nous à hello@anonymapparel.com avant de retourner l’article, qui vous sera remboursé sous 14 jours.

Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés, après réception et validation du retour, sur le moyen de paiement d'origine. 

Photographiez le défaut et écrivez-nous à hello@anonymapparel.com avec votre nom et numéro de commande.